Ana

A Ana Duarte é licenciada em Gestão e Organização de Empresas pelo ISCTE, e trabalha na PricewaterhouseCoopers desde Setembro de 1993, como Senior Manager, na área de Fiscalidade.

 

 

Ideias e sentimentos:

 

Ingressei na firma, no Departamento de assessoria fiscal, em 1993 como assistente, tinha na altura 25 anos e era recém-licenciada em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE.

 

Candidatei-me ao Departamento de auditoria mas na fase final do processo de recrutamento fui convidada a integrar o Departamento fiscal. Apesar de ter consciência dos meus reduzidos conhecimentos sobre fiscalidade, confiei na minha capacidade de aprendizagem e decidi aceitar o convite.

 

Inicialmente tinha pouco contacto com os clientes, as minhas funções consistiam essencialmente em efectuar pesquisas, preparar relatórios para serem revistos pelos colegas mais experientes, etc...

 

Gradualmente comecei a ter mais contacto com os clientes, a acompanhar os Managers e os consultores seniores nas reuniões, bem como a dar apoio aos colegas mais novos que integravam o Departamento. Quase sem me dar conta estava a liderar uma equipa de colaboradores, sendo responsável por lhes comunicar as tarefas, expectativas e objectivos no início de cada novo projecto. Passei também a dar-lhes “feedback” sobre o seu desempenho para que pudessem desenvolver-se pessoal e profissionalmente.

 

Actualmente, sou responsável por gerir um portfolio de clientes e uma equipa de colaboradores. Lidero múltiplos projectos em simultâneo procurando corresponder às expectativas dos clientes e da equipa.

 

Quando faço uma retrospectiva dos meus 15 anos de trabalho na PwC, vejo os múltiplos desafios com que me fui deparando e a forma natural como os ultrapassei com o apoio dos colegas e da própria firma. Vejo a evolução que existiu ao nível dos métodos de trabalho e da abordagem ao cliente mas também é com alegria que constato que as características que tanto apreciei quando ingressei na PwC (trabalho em equipa, partilha de informação, aprendizagem contínua e convívio com pessoas inteligentes de diversas nacionalidades, num ambiente descontraído e informal) se mantêm.

 

Nunca me arrependi da decisão de aceitar o convite para ingressar na PwC, sinto-me pessoal e profissionalmente realizada, tive a oportunidade de efectuar amizades sólidas, trabalhar num ambiente multinacional com clientes de diversos sectores de actividade e diversas nacionalidades, trabalhar com colegas de diversas linhas de serviço e de diversos escritórios da PwC no estrangeiro.”